בעלות תפעולית מלאה — מתשתיות הליבה ועד עמדת המשתמש
במקום חמישה ספקים נפרדים, גורם אחראי אחד שמנהל את כל מחזור החיים של סביבת ה‑IT הארגונית: ניטור, תחזוקה, אבטחה, ספקים ודיווח ניהולי שוטף.
יכולות מרכזיות
ניטור פרואקטיבי 24/7
מערכות ניטור מרכזיות עוקבות אחר תקינות, ביצועים ואירועים.
תחזוקה מונעת
עדכוני אבטחה, פריסת תיקונים, בדיקות תקופתיות ותכנון קיבולת.
ניהול ספקים
מתאמים מול ספקי תקשורת, שרתים, רישוי וענן — נקודת מגע אחת.
דיווח ניהולי תקופתי
דוח חודשי שמציג תפעול, אירועים, מגמות והמלצות.
Helpdesk עם SLA כתוב
מענה מקצועי לעובדים תוך SLA כתוב ומדיד לפי קריטיות.
תכנון אסטרטגי שנתי
מפת דרכים שנתית עם תכנון תקציב ויעדים מדידים.
איך זה משרת את הארגון שלך
- שקיפות תפעולית מלאה עם דוחות SLA חודשיים
- הפחתת זמן השבתה ושיפור זמינות מערכות
- יציבות ארגונית גם בצמיחה מהירה
- גישה מאובטחת לפי עקרונות Zero Trust
תשובות מהשטח
מה כלול בחבילה?
הליבה: ניטור 24/7, Helpdesk, ניהול תיקונים, גיבוי בסיסי וייעוץ. תוספות: vCISO, SIEM/SOC, פיתוח.
באיזה SLA אתם מתחייבים?
P1 קריטי: מענה תוך 15 דקות, התחלת טיפול תוך שעה. P2: 4 שעות. P3: יום עסקים.
שירותים משלימים
נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד
שיחת ייעוץ ראשונית של 30 דקות — נכיר את הסביבה הקיימת, נציע כיוון מסודר ונשלח תוך מספר ימים תכנית עבודה ראשונית. כל המידע חסוי, אין מחויבות.
שיחה אחת.
שינוי אחד שאתם זוכרים שנים קדימה.
ייעוץ אסטרטגי ראשוני · 45 דקות · ללא עלות. נציג אסטרטגי בכיר חוזר אליכם תוך יום עסקים.